Вопрос-Ответ

Мы оперативно реагируем на поступающие заявки. И имеем в штате достаточное количество специалистов, что дает нам возможность одновременно предоставить услуги всем клиентам.

Мы имеем в распоряжении большое количество транспорта, в связи, с чем отправить ваш груз мы может на следующий день после получения заявки на перевозку, а иногда и в день обращения.

Мы оформляем заявку и договор на оказание транспортных услуг, который заключается между клиентом (грузовладельцем) и нами (транспортной компанией)

Негабаритный груз разделяют на тяжеловесный и крупногабаритный. Мы осуществляем перевозку всех видов негабаритных грузов.

Груз считается негабаритным, если его вес и объемы превышают стандартные разрешенные параметры. Иными словами, это объект, который не помещается в стандартном кузове и создает угрозу безопасности другим участникам движения. Чаще всего это специальная техника или ее части, цистерны, стройматериалы, газовые турбины, карьерная спецтехника — то, что нельзя разобрать на части.

У нас все тарифы фиксированные и измениться не могут

Мы контролируем ТС на каждом этапе: GPS – трекинг 24/7.

У нас очень привлекательная система лояльности, которая вас очень заинтересует на длительное сотрудничество с нами.

Это товарно-транспортные накладные (ТТН), бухгалтерская отчетность(счет, счет-фактура, акт выполненных работ) и вся сопроводительная документация (путевой лист, экспедиторская расписка, поручение экспедитору, доверенности сторон и т.д.).

При автомобильной перевозке мы предлагаем авто с двумя водителями, в этом случае машина едет без остановок , что позволяет сэкономить время доставки.

Автомобильным транспортом в летнее время 600 км в сутки, в зимнее время 500 км в сутки.

В случае, когда товар основного заказчика занимает не всю площадь кузова, может осуществляться "догруз", когда вместе с основным продуктом перевозится дополнительный. При этом грузовики комплектуют таким образом, чтобы в одном кузове перевозились товары с одинаковыми требованиями по хранению. Особенно такой тип перевозок выгоден для малогабаритных товаров. Проще говоря, грузовой автомобиль производит забор грузов у нескольких отправителей и доставляет их нескольким получателям. Другое название догруза — попутный груз.

Да, конечно, но в этом случае перевозка будет чуть дороже и об этом нужно сообщить заранее за 1-2 дня.

Конечно, можно. Для этого вы можете оформить два заказа. При этом в каждом договоре укажите, какое количество груза в какой заход нужно перевезти.

Конечно, можно. Наши специалисты обладают необходимыми знаниями и навыками для доставки длинномерного и тяжеловесного груза. К такому типу и относятся трубы. Чтобы логист фирмы смог подобрать оптимально подходящий автомобиль и организовал перевозки, заказчик должен сообщить габариты груза и материал, из которого сделаны изделия. Если вы затрудняетесь определить эти параметры, сотрудники компании помогут! Чаще всего, для транспортировки труб используют многотоннажные машины с кониками и бортовыми платформами.

Да, конечно, у нас есть специально оборудованные склады, куда вы можете привезти груз сами или воспользоваться нашими услугами.

Это продукты питания и напитки, алкогольная продукция, лекарственные средства и медикаменты, растения и химические вещества. Для перевозки такого вида груза подходит рефрижератор, так как кузов поддерживает нужную температуру и влажность.

Размеры груза не должны превышать допустимые габариты: длина: до 13,4 м, ширина: до 2,42 м, высота: до 2,45 м. Максимальный вес о не должен превышать 20 000 кг.

Это совокупность свойств груза, определяющих технику и условия его перевозки, погрузки и хранения. В понятие транспортной характеристики груза в первую очередь входят объемно-массовые характеристики, режимы хранения, физико-химические свойства, особые товары и упаковки, а так же некоторые товарные свойства.

Планированием маршрута занимается логист компании. Маршрут составляется в зависимости от загруженности дорог, на которую влияет место и время доставки, климатические и погодные условия. Кроме того, учитываются пожелания клиента. Так, в маршрут могут быть добавлены попутные населенные пункты. Логист компании составит удобный и практичный маршрут, который сэкономит время и денежные средства.

Экспедитор не только сопровождает и следит за сохранностью груза, но и занимается всей документацией. Экспедитор берет на себя обязанности по маркировке и хранению товара. По доверенности он сможет принять и отправить груз. Такие услуги облегчают жизнь отправителя и ускоряют грузоперевозки. При перевозках на дальние расстояния услуги экспедитора незаменимы. Однако если вы хотите избавить себя от хлопот при доставке, то такой сервис также будет вам предоставлен.

Согласно Российскому законодательству на каждую машину необходимо оформлять отдельную накладную в независимости от того, одна это партия или нет.

Да, перевозим. Сотрудник компании оценит габариты груза и подберет подходящий транспорт.

Переадресовка подразумевает перенаправление груза другому получателю. Такая ситуация может возникнуть, если получатель отказывается забирать товар. Тогда отправитель перенаправляют груз другому лицу.

Конечно, можно. Бывают ситуации, когда купленная мебель не вмещается в легковой автомобиль, а магазин доставит покупки только через несколько дней или вовсе не предоставляет таких услуг. Звоните нам и мы поможем.

Чтобы загрузить длинномерные грузы, применяют кран, манипулятор, подъемник и другое оборудование.

Да, можно. Это быстрый и маневренный транспорт, который выдержит переезды и на дальние расстояния. Надежно и быстро доставит ваш груз, в нашей компании есть газели длинной до 6 метров и грузоподъемностью до 2 т.

Да, мы совершаем междугородние переезды во всех направлениях из любых населенных пунктов.

Для переезда подойдет любой автотранспорт с чистым кузовом и оборудован специальными креплениями, на цену доставки не влияет тент это или фургон.

Корпусную мебель лучше разобрать, чтобы во время транспортировки не расшатались узлы крепления, диваны можно не разбирать, а спальные кровати лучше разобрать по частям, а так же комоды и шкафы подлежать разборке.

Сначала грузят тяжелые предметы (холодильник, старую тяжелую мебель, после более легкую мебель . Вещи и посуду лучше упаковать в коробки по принципу тяжелое вниз. Если нужно, то к борту кузова отдельные предметы фиксирует специальными крепежными ремнями.

Лишних расходов поможет избежать грамотное планирование и правильная оценка переезда. Это позволит определить объем груза и количество упаковочных материалов, подобрать оптимально подходящий транспорт и рациональный маршрут транспортировки. Правильно разместить вещи, мебель и технику.

Каждый клиент может вносить изменения в ход исполнения заказа после подписания договора и согласования действий с сотрудниками фирмы, в том числе и изменять время подачи машины и приезда грузчиков. Чтобы перенести квартирный или офисный переезд, просто позвоните заранее менеджеру компании.

Юридических лица и ИП: накладная на товар, счет-фактура, копия сертификата для груза, если он подлежит сертификации. Физические лица: паспорт гражданина РФ.

Мы принимаем платежи по безналичному расчету, как с НДС, так и без НДС, можем принять и наличные средства оформив их по всем правилам закона. Оплата производится заказчиком при первичном обращении до выгрузки груза в конечном пункте, после оформления договора на постоянное сотрудничество все оплаты согласовываем индивидуально. При квартирном переезде оплата осуществляется при доставки груза.

Конечно, так же наши водители еще и участвуют в погрузке и разгрузке товара по просьбе наших заказчиков.

Как правило, отвечает грузоперевозчик. Однако многое зависит от условий договора, поэтому внимательно читайте договор с транспортной компанией перед подписанием! Наша транспортная компания несет полную материальную ответственность. Кроме того, вы можете застраховать каждый предмет имущества отдельно. В этом случае отвечать финансово будет страховая компания. Мы предоставляем услуги страхования грузов, стоимость страховки составляет 0,2% от оценочной или заявленной стоимости груза.

С такой задачей легко справятся двое грузчиков. Компания “ГрузВоз” предоставит услуги опытных грузчиков, которые не раз доставляли крупногабаритные предметы мебели и техники. Они без труда спустят диван с 10 этажа и погрузят автомобиль, пройдут по узким коридорам и развернутся на узкой лестничной площадке.

Стоимость одного грузчика составляем 3 000 рублей за 4 часа работы, каждый последующий час оплачивается дополнительно, стоимость часа составляет 1000 рублей.

Да, осуществляем и предоставляем весь пакет документов к возмещению оплаты за перевозку.